( قوانین و مقررات اچ ان گالری)
سلام به خانواده دوستداشتنی اچ ان گالری❤️
ما در اچ ان گالری، تلاش میکنیم تا تجربهای لذتبخش و خاطرهانگیز از خرید را برای شما رقم بزنیم. برای اینکه این تجربه برای همه ما امن، راحت و شفاف باشد، قوانینی را در نظر گرفتهایم که با استفاده از گالری ما، شما هم با آنها موافقت میکنید. لطفاً چند لحظه وقت بگذارید و نگاهی به این موارد بیندازید:
۱. خوشآمدگویی و پذیرش شما:
با ورود به اچ ان گالری و خرید از ما، شما رسماً به جمع ما پیوستهاید و با تمام این قوانین همراه میشوید. اگر جایی از این متن برایتان سوال بود، ما همیشه آماده شنیدن و پاسخگویی هستیم.
۲. اطلاعات لازم برای ثبت سفارش:
برای اینکه بتوانیم سفارش شما را به بهترین شکل پردازش کنیم، نیاز به اطلاعات اولیه مانند نام و شماره تماس شما داریم. این اطلاعات صرفاً برای تکمیل فرآیند خرید و ارسال استفاده میشود.
۳. زیباییهای اچ ان گالری:
- محصولات ما: سعی کردهایم عکسها و توضیحات محصولاتمان تا حد ممکن به واقعیت نزدیک باشند. اما گاهی نور دوربین یا تنظیمات صفحه نمایش شما ممکن است تفاوتهای کوچکی ایجاد کند که امیدواریم ما را درک کنید.
- موجودی: ما همیشه در تلاشیم تا موجودی کالاها را بهروز نگه داریم. اگر کالایی که دوست داشتید ناگهان تمام شد، با شما تماس میگیریم تا با هم بهترین راه حل را پیدا کنیم.
۴. مراحل خرید، ساده و شیرین:
- ثبت سفارش: بعد از اینکه سبد خریدتان را پر کردید و سفارش را ثبت کردید، یک پیام تأیید برایتان ارسال میکنیم که یعنی سفارش شما به دست ما رسیده.
- پرداخت امن: پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود تا خیال شما کاملاً راحت باشد.
۵. رسیدن عشق ما به دستان شما (ارسال):
- زمان و هزینه: سعی میکنیم سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن و با مناسبترین هزینه ارسال کنیم. جزئیات بیشتر را در صفحه پرداخت خواهید دید.
- اطلاعات تحویل: لطفاً اطلاعاتی که برای تحویل کالا ارائه میدهید، دقیق باشد تا گنجینههای اچ ان گالری به درستی به دستتان برسد.
۶. بازگشت کالا (در صورت وجود اشکال):
ما تلاش میکنیم تمامی محصولات را با دقت بالا ارسال کنیم. اما در صورتی که کالای دریافتی دارای اشکال یا مغایرت بود، شما میتوانید حداکثر تا ۷ روز تقویمی پس از دریافت، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
- شرایط بازگشت:
- کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
- برچسبها و بستهبندی اصلی کالا باید حفظ شده باشد.
- در صورت اثبات اشکال یا مغایرت از سمت ما، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود و مبلغ پرداختی شما پس از تأیید، بازگردانده میشود.
- عدم پذیرش بازگشت: لطفاً توجه داشته باشید که اچ ان گالری تعویض کالا ندارد. درخواست بازگشت صرفاً برای کالاهای معیوب یا مغایر با سفارش ثبت شده، پذیرفته میشود. همچنین، کالاهای پوشیده شده، شسته شده، یا کالاهای حراجی که صراحتاً اعلام شده قابل بازگشت نیستند، مشمول این قانون نمیشوند.
۷. خانه امن شما در اچ ان گالری:
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. اطلاعات شما فقط برای بهبود خدماتمان به کار میرود و هرگز بدون اجازه شما به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
۸. نکات ریز و درشت:
- ما تلاش میکنیم سایت همیشه در دسترس و بدون نقص باشد، اما گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی پیش بیاید. ما همیشه در حال رفع آنها هستیم.
- نظرات شما برای ما ارزشمند است. با این حال، نظرات نامناسب یا توهینآمیز را ویرایش یا حذف خواهیم کرد.
۹. تغییرات کوچک، لبخندهای بزرگ:
ممکن است گاهی نیاز باشد این قوانین را کمی تغییر دهیم تا همیشه بهروز و بهتر باشیم. هر تغییری در این صفحه به اطلاع شما خواهد رسید.
۱۰. قوانین اصلی:
تمام قوانین ما تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
